Число резервных самолетов должны увеличить в Air Astana
На совещании Талгат Ластаев обсудил с представителями компании частые случаи, когда Air Astana без предварительных предупреждений заменяла свои самолеты неравноценными воздушными судами Fly Arystan, передает Onenews.kz со ссылкой на пресс-службу КГА.
Вице-министр отметил, что с начала 2023 года Air Astana выполнила 31 588 рейсов. Из них на 226 (0,7%) самолеты меняли на воздушные суда Fly Arystan. В министерстве авиакомпании поручили:
минимизировать случаи замены самолетов;
обеспечить и наладить работу по заблаговременному оповещению пассажиров при замене борта;
выработать предложения по выплате компенсаций пассажирам при замене борта;
увеличить количество резервных воздушных судов Air Astana с одного до двух.
В случае нарушения прав пассажиров к авиакомпании могут применить административные меры.
